Analítica básica para tu blog: cómo medir tus objetivos

Carlos M. Lebrón8
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¿Tienes un blog y no sabes cómo marcarte objetivos de medición? ¿Quieres que te lean más usuarios pero no tienes claro quién te lee ni cómo convertir esos lectores en lectores fieles?

A continuación verás 3 objetivos de medición que te ayudarán a crear contenidos mucho más orientados a lo que los lectores esperan de ti.

 

Pero antes deberías empezar entendiendo cómo es el perfil de tus lectores.

Quién lee tu blog

Los motivos por los que puedes crear un blog son muy diversos, pero seguro que lo primero que esperas es que te lean. Tu blog sólo tendrá éxito si es leído; si no, no existe. Y es precisamente en este punto donde vas a encontrar la métrica básica: en las visitas que tu blog recibe. Cualquier herramienta de analítica te permitirá saber cuántas visitas recibe tu blog, aunque la que te resultará de más fácil acceso es seguramente Google Analytics.

Pero con las visitas no es suficiente. Una vez que sabes que te leen, lo más importante es que determines quién te lee. Respondiendo a esta pregunta podrás acercarte a conocer alguno de los objetivos que veremos más abajo.

Y ¿cómo determinas quién te lee?Analizando de dónde vienen tus lectores.

Tus lectores pueden venir básicamente de:

  • Buscadores. Este dato te indica cómo está funcionando tu estrategia SEO
  • Referencia/enlaces. Esto te va a mostrar si eres muy referenciado desde otros sitios o la capacidad de atracción que tengas desde redes sociales cada vez que insertas un post en tu página o perfil de Facebook, en Twitter, Google+, etc.
  • Desde lectores de RSS. Para mí es uno de los indicadores más potentes de la capacidad de atracción que tiene tu blog. Este tipo de lectores son aquellos que se han suscrito a tus publicaciones, y los primeros que te preguntarán: “¡Eh! ¿qué pasa que hace más de una semana que no publicas nada?”
  • Tráfico directo. Normalmente son: o bien los que ponen tu url directamente en el navegador para llegar a tu blog o aquellos cuya procedencia no es capaz de detectar la herramienta de analítica web

Qué objetivos tienes

Una vez que tienes las visitas en tu blog y sabes de dónde proceden, debes plantearte lo siguiente: ¿qué voy a hacer con las visitas?

Se trata de canalizar todo el esfuerzo que estás haciendo para atraer visitas. No puedes/debes esforzarte para no conseguir nada. Debes marcarte objetivos.

Si tu objetivo es simplemente atraer tráfico desde un lugar determinado (SEO, redes sociales, suscripciones…), el problema ya lo tienes solucionado. Pero cuando te marques objetivos, ve más allá: un buen objetivo puede ser conseguir una venta, un lead, redirigir ese tráfico hacia un lugar concreto…

Aquí tienes 3 objetivos que no deberías perder de vista cuando trabajes tu blog:

# 1. Mantén e incrementa los lectores fieles

Para llevar un control de este objetivo, tendrás que manejar varias métricas:

  • Vistas nuevas y visitas recurrentes. O, lo que es lo mismo, crecimiento y mantenimiento de la audiencia
  • Altas y bajas de suscripciones. No debes perder de vista al “núcleo duro”, es decir, aquellos lectores que realmente están interesados en lo que les ofreces
  • Frecuencia de visitas. ¿Es la primera visita de tus lectores o, por el contrario, es la tercera o la cuarta?
  • Retorno de las visitas. ¿Cuánto hace que los lectores vinieron por última vez a tu blog? ¿Hacen varias visitas al día o tardan más de 15 días en volver? Si publicas un artícul class='list-style-old list-style-arrow'o por semana y la media de retorno de las visitas es un mes… se están perdiendo bastantes cosas, ¿no crees?

En todas estas métricas debes referenciar siempre el número total de visitas que tienes, contextualizándolas mediante un porcentaje. Por ejemplo, deberías calcular el porcentaje de suscripciones con respecto al tráfico total, o las visitas nuevas con respecto al total.

# 2. Dirige el tráfico hacia tu web

Tengas una web corporativa, una tienda online u otro espacio propio (¿haces marketing de afiliación, quizás?), un objetivo que debes tener en cuenta es hacia dónde quieres dirigir el tráfico.

Éste es uno de los objetivos fáciles de medir. Si bien puedes medirlo desde la herramienta de analítica del lugar hacia el que quieres dirigir el tráfico, esto no siempre es posible, y tendrás que articular alguna forma de saberlo. Yo siempre recomiendo lo mismo:

“Marca tus enlaces para saber qué ocurre con ellos; es algo que permiten hacer casi todas las herramientas de analítica web”.

Si sabes en qué enlaces hacen clic tus lectores y hacia dónde se dirigen, podrás saber si estás cumpliendo tu objetivo.

Una vez dispongas de este dato, su tendencia y lo pongas en contexto, podrás adentrarte en saber qué tipo de tráfico es el que cumple tu objetivo o qué tipo de post y temas incrementan la probabilidad de cumplimiento del objetivo. Sólo tendrás que segmentar a tus visitas para saberlo.

# 3. Construye tu reputación

Por otro lado, puede que quieras construir una reputación o una imagen de marca concreta. Aunque a priori parezca algo difícil de medir, las herramientas de analítica web te permiten hacerte una idea clara muy fácilmente.

Por un lado, puedes saber la imagen que estás proyectando (según el buscador Google) si echas un ojo a Google Webmaster Tools.

En Google Webmaster Tools podrás ver lo siguiente:

  • Palabras clave que tienen más importancia en tu contenido
  • Palabras clave que utilizan otras webs para enlazar a tu contenido y qué contenido es más enlazado
  • Búsquedas que generan que tu página aparezca en los resul class='list-style-old list-style-check'tados de búsqueda
  • Búsquedas que generan visitas

Las dos últimas métricas también están disponibles en Google Analytics.

 

Con estos indicadores podrás saber cómo te perciben el buscador y tus lectores, cómo podrás cambiarlo y si esos cambios van a tener algún efecto.

Si quieres ver otros objetivos, te interesará esta presentación que Gemma Muñoz ha ofrecido recientemente en #EBE12:

Para una explicación más detallada, puedes acceder a este post del blog de Gemma.

Cuadro de mando de Google Analytics para blogs

Si eres usuario de Google Analytics, una de las formas de saber qué está ocurriendo en tu blog es realizar un dashboard muy simple que contenga lo siguiente:

  • Información de visitas
  • Visitantes
  • Cumplimiento de objetivos (debes tenerlos creados en Google Analytics)
  • Procedencia de las visitas
  • Algún dato más

Si quieres disponer de un dashboard gratuito y ya compuesto, sólo tienes que seguir el enlace, seleccionar tu perfil y se incluirá automáticamente en tu Google Analytics.

Conclusión

Como has visto, cuando crees un blog es necesario que tengas muy clara una serie de objetivos y cómo los vas a medir, pues eso te va a dar la respuesta sobre cómo mejorar y qué puedes hacer para incrementar el grado de cumplimiento de esos objetivos que te has marcado.

Ahora la decisión es tuya: ¿te merece la pena iniciar el camino del bloguero? Si lo haces, ya sabes, plantéate un objetivo -o varios- y mídelos para mejorar. ¿Te has planteado alguna vez objetivos? ¿Qué objetivos te sueles plantear?

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Carlos M. Lebrón

Consultor y responsable de inteligencia de mercado y negocio en rtve.es, es creador de dashboardanalytics.es (cuadros de mando personalizados).

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8 comentarios

  • Is

    06/11/2012 a las 18:49

    cuanto me gustaria entender al dedillo Analytics y saber convertirlo. mi problema es que mi tasa de retorno es pequeña y por mucho que de lo que el público quiere, mi producto es muy concreto. así que me cuesta acertar y convertir objetivos

    Responder

  • Felix Maocho

    11/05/2013 a las 21:29

    Realmente el análisis de mis visitantes es una asignatura que tengo pendiente Para controlar mi audiencia solo utilizo las espartanas estadísticas estandar de Word Press y de ellas solo caso en limpios unos pocos datos concretos;

    a) Si crezco o no, No se bien que indican los números que dan. pues post leídos, no indica más que alguien entró en un post, pero no si lo leyó, lo entendió y si le convenció. Puede ser que le interesara una ilustracion o entrara y saliera inmediatamente.
    b) Post más leídos, ne indica que Hori ticultura es por goleada lo que más interesa de mi blog, pero estoy por saber si es que de ese tema hablo como los mismos ángeles, o porque por la razón misteriosa que sea Google me prima mucho más en ese tema que en arte digital, por ejemplo.

    Como ven la informacion es fraccionaria y confusa, podría apuntarme a google analitics y tener mejor informacion, pero el problema es qe wel analizar con detalle mi audiencia me lleva excesivo tiempo y como dice el chite “o jodo, o barro, pero ambas cosas no las puedo hacer a la vez y de momento prefiero barrer.

    ¿hay una mini receta para saber dos o tres cosas básicas a partir de un superficial uso de Analitics?

    De todas formas gracias por el post , ha sido muy instructivo

    Responder

    • @analisisweb

      13/05/2013 a las 09:23

      Hola Felix,
      Mi recomendación es que te centres en tus usuarios, mas que en tus estadísticas. Es decir ¿con cuál de las dos herramientas vas a conocer mejor las necesidades e intereses de tus usuarios? ¿con cuál de las herramientas vas a poder segmentar mejor a tus usuarios para dar un mejor servicio?
      En cuanto a lo que dices de no poder hacer las dos cosas a la vez, es una cuestión de que establezcas prioridades, yo creo que de poco te sirve pilotar muy bien una nave si no sabes hacia donde te diriges.
      Mini recetas para conocer analytics no hay, puedes encontrar muchas cosas en la red, o incluso apuntarte a algún curso, yo te puedo recomendar el libro que acabo de publicar “Analítica web con Google Analytics”, que creo que esta bastante bien como punto de partida.
      https://analisis-web.blogspot.com.es/p/manual-de-google-analytics.html

      Gracias por pasarte y comentar

      Responder

  • tati san

    11/04/2021 a las 17:04

    good motivating thanks

    Responder

  • Jobiti

    27/12/2021 a las 11:10

    No queda más que agredecerte el tiempo y la dedicación para escribir y compartir esta valiosa información. Gran trabajo.

    Responder

    • CarlosMlebrón

      27/12/2021 a las 20:02

      Gracias a ti por pasarte a comentar y leer 🙂

      Responder

  • Club de la Manifestación Método Andrew Corentt

    16/12/2022 a las 20:58

    No cabe duda que estas métricas son indispensables para analizar el desempeño de una página web o blog, si realmente se quiere mejorar en diferentes aspectos es muy importante crear contenido de calidad, visualmente atractivo y considerar los factores SEO para lograr un buen posicionamiento orgánico.

    Responder

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