Mide tu Potencial en Social Media
¿Quieres conocer tu capacidad para analizar a tu competencia, descubrir tendencias y nuevas oportunidades en tu mercado y conectar con los verdaderos influencers de tu sector?
Te retamos a que hagas este test para medir qué habilidades tienes y cómo estás abordando estas tareas. Te ayudará a poner remedio a ese mal que consume a muchos marketers: invertir mucho tiempo buscando información que nos permita seguir aprendiendo de otros modelos, de nuestros competidores, de descubrir tácticas que funcionan, de encontrar a los verdaderos influencers que nos den la visibilidad que andamos buscando...
¿Cuál de estos animales se ajusta mejor a tu método para analizar información de tus competidores?
KOALA
A veces por pereza, a veces por desconocimiento, la respuesta más obvia y sencilla no siempre es la correcta. En esta línea no vas a conseguir tus objetivos y te vas a enfrentar a innumerables problemas con tus clientes.
HORMIGA
Dedicas el esfuerzo en tiempo y recursos necesarios para tus clientes. Te preocupas por la comunidad de tus clientes, pero ¿y tu negocio? Tus pasos son demasiado cortos para avanzar y ser ágil en el mundo digital, necesitas llegar a buenas fuentes de información que te quiten trabajo de encima. Por este camino tus ingresos no van a crecer.
LIEBRE
Tienes madera, eres rápido y confías en tus capacidades. ¡¡Genial!! Pero si aplicases un método llegarías siempre a la meta con la misma calidad de trabajo para todos tus clientes… incluso cuando fueras a contrarreloj.
LINCE
¡Estás hecho un lince! Tienes un excelente nivel técnico y eres ávido buscando información. Con una metodología definida, conseguirás los éxitos que te propongas.
¿Cuántas respuestas "de lince" puedes conseguir?
Pregunta 1
Tu competidor principal ha lanzado una campaña que ha tenido mucho éxito. Reconoces que su planteamiento está genial y te sientes mal porque tú también te habrías visto capaz de diseñar esa campaña. ¿Por qué crees que han podido llevar a cabo una campaña como esa y tú no?
A. Son más creativos en sus diseños.
B. Cuentan con más presupuesto.
C. Tienen mejores fuentes de inspiración.
Pregunta 2
Acabas de conseguir un buen cliente, de esos que tienen una buena reputación en su sector y, además, quieren ser siempre pioneros y mantener su liderazgo. Te comenta que, aunque el negocio le va bien, quiere trabajar una nueva línea para adaptarlo a los nuevos tiempos, y decide contar con lo digital como apoyo principal. Pero desconoce qué se puede hacer en este nuevo medio. Es por eso que te pide que le aconsejes y propongas qué se puede hacer. ¿Por dónde empiezas a buscar nuevas propuestas digitales para este cliente?
A. Buscas webs y perfiles de redes sociales de competidores a ver qué otros productos/servicios ofrecen y qué están comunicando otras marcas a nivel internacional.
B. Solicitas una reunión con tu cliente para ver con él qué productos piensa que pueden estar relacionados y cuáles le interesa mover en las redes sociales para ayudarle a posicionarlos.
C. Buscas influencers (blogueros) del sector de tu cliente y analizas qué están publicando en sus blogs, de qué productos están hablando.
Pregunta 3
Si los mercados son conversaciones, ¿cómo sabrías de qué están hablando tus 3 competidores principales?
A. Analizaría su perfil de Facebook, que es donde más se pueden extender, y establecería una clasificación personal de lo que vea que publican.
B. Consultaría su página corporativa/blog y miraría las categorías y etiquetas que tienen.
C. Consultaría una herramienta SEO para ver por qué palabras se están posicionando.
Pregunta 4
Tienes 10 días laborables para preparar la comunicación de un producto. Te acabas de leer el informe que consensuó tu jefe (o tu cliente) con sus superiores y en el que se marcan los puntos principales que tenéis que comunicar a vuestro público, y consideras que su enfoque no se corresponde con lo que tu público busca porque es lo que llevas viendo a partir de tu trabajo en las redes sociales. ¿Cómo le mostrarías a tu jefe o a tu cliente que no va por buen camino?
A. Le daría mi opinión en aquellos puntos en los que discrepo porque, al final, soy yo quien trabaja los medios sociales de la marca y quien está cerca del público; por eso tengo que aportar mucho sobre cómo sé que les va a gustar la comunicación del nuevo producto.
B. Por suerte, tengo localizadas opiniones de usuarios que aportan información relacionada con nuestro producto /servicio, sobre sus gustos, quejas, peticiones, precios que están dispuestos a pagar…
C. Le demostraría mediante las páginas de nuestro Analytics aquellos puntos que contrarían lo que dice mi jefe.
Pregunta 5
Llevas 6 meses trabajando con un cliente o con un nuevo jefe al que le vendiste estar en redes sociales. Llegas por la mañana a la reunión y te dice de malas maneras que no ve que tu trabajo esté resultando rentable y te muestra varios perfiles de la competencia en Twitter que tienen más seguidores que en vuestra cuenta. ¿Qué le respondes?
A. Vas a hacer un análisis en profundidad de sus cuentas inmediatamente para ver si han hecho algo en los últimos días.
B. Te sientes frustrado, ya no sabes cómo decirle que más seguidores no son más ventas. Le dejas caer que no te importa si se busca a otro.
C. Le muestras información de las malas acciones que están haciendo esos competidores (compra de seguidores, trolls…) y le muestras pantallazos de gráficos como prueba de lo que estás diciendo… Has hecho bien tu trabajo y tienes identificada a tu competencia y lo que hace.
Pregunta 6
Tienes un cliente al que no le van muy bien las cosas. Has accedido a rebajar los honorarios de tus servicios porque sabes que hay que apretarse el cinturón si quieres trabajar con él. Le has recomendado contactar con influencers de su sector para que le promocionen su producto y obtener así más ventas. Tienes que reunirte con él para ver con qué propuesta de influencer os quedáis. ¿Qué propuesta le aconsejarías?
A. Influencer A: +100.000 seguidores en redes sociales y 3.000 € al mes por un par de menciones a la semana en redes sociales. Supera vuestro presupuesto, pero tu cliente está dispuesto a hacer el esfuerzo si todo el mundo lo conoce y habla de él como el gurú de las redes sociales.
B. Influencer B: es de tu sector y cuenta con 9.000 seguidores en redes sociales y en su blog, y pide un 75% menos que la cantidad del influencer A.
C. Influencer C: has realizado un análisis de las redes en torno a tu tema de conversación y has detectado quiénes son los influencers, por lo que sugieres a tu cliente conversar con ellos y conseguir que promocionen tus productos porque los consideren relevantes.
RESULTADOS
Si la mayoría de respuestas apuntan a que eres una hormiga o un koala, la guía a la que podrás acceder más abajo es para ti. En muchas ocasiones el desconocimiento de una metodología y de las herramientas adecuadas hace que invirtamos demasiado tiempo y esfuerzo en la línea incorrecta. Tener unos objetivos claros, una metodología que debes seguir y saber utilizar las herramientas adecuadas harán que triunfes en tus proyectos. Te proponemos esta solución.
Si por el contrario la mayoría de respuestas apuntan a que eres una liebre o un lince, ¡enhorabuena!, le vas a poder sacar todo el potencial a esta guía. Con ella aprenderás una metodología para planificar tus proyectos de vigilancia de manera que te conviertas en todo un maestro y consigas el éxito en todos tus proyectos.