El NUEVO GetResponse de 2017 – Novedades y Cambios [Mega Tutorial]

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¿Te gustaría conocer por dentro, antes que nadie, cómo es el nuevo GetResponse, qué funcionalidades han añadido y cómo le podrás sacar partido en tu estrategia de Email Marketing cuando abran al público la nueva versión?

Hemos tenido acceso como beta testers a la nueva versión de GetResponse de 2017 y, para que nuestros lectores seáis los primeros en conocerla, hemos creado un Mega Tutorial detallado en vídeo de cada uno de los apartados de la herramienta:

 

 

En el tutorial no solo conocerás las novedades sino también cómo utilizar GetResponse de principio a fin, con ideas y tips para hacer marketing de forma más efectiva.

Aunque veas algunas imágenes de este post en inglés, es porque se trata de la nueva versión Beta. Cuando la lancen al público estará en español, como la versión anterior.

GetResponse está y atiende también en español.

Te dejo un índice por puntos de todo lo que vas a encontrar en el vídeo y en qué minuto, y después del índice te voy a detallar a fondo cada uno de estos puntos, con las novedades, mejoras, un enlace directo hacia ese momento del vídeo y todas las cuestiones que debes tener en cuenta para gestionar tu email marketing:

  • Minuto 0.01 – 1.19. Presentación personal, explicación de lo que encontrarás en el tutorial y mención de los 10 Bonus que te ofrecemos por acceder a GetResponse desde aquí.
  • Minuto 1.20 – 6.19. Muestra del nuevo Panel de Control.
  • Minuto 6.20 – 13.22. Organización y uso de Contactos.
  • Minuto 13.23 – 15.29. La nueva pestaña de Email Marketing.
  • Minuto 15.30 – 33.45. Cómo crear una newsletter en GetResponse paso a paso.
  • Minuto 33.46 – 40.43. Cómo funciona la Automatización (Marketing Automation).
  • Minuto 40.44 – 45.51. El creador de Páginas de Aterrizaje.
  • Minuto 45.52 – 55.26. La potente Plataforma de Webinars de GetResponse.
  • Minuto 55.27 – 1.04.14. Cómo crear formul class='list-style-old list-style-arrow'arios de suscripción en GetResponse.
  • Minuto 1.04.15 – 1.06.59. Cómo funciona el creador de encuestas integrado .
  • Minuto 1.07.00 – 1.14.36. La gran novedad de esta nueva versión de GetResponse: el CRM para organizar todo el funnel de ventas.
  • Minuto 1.14.37 – 1.16.03. Resumen de por qué GetResponse es la herramienta más completa del mercado en una categoría de precio baja y el ahorro que suponen las herramientas integradas en la plataforma.
  • Minuto 1.16.04 – 1.23.02. Los 10 Bonus exclusivos que te damos en Socialancer por acceder ahora desde aquí.

 GetResponse Bonus 1.000$

# 1. El nuevo Panel de Control de GetResponse

Ve al minuto 1:20 – 6:19

Gran parte del cambio en esta versión de GetResponse tiene que ver con el diseño, la usabilidad y la disposición de los elementos. La mayoría de funcionalidades no han variado, pero sí la forma de acceder a ellas.

En mi opinión, aunque GetResponse ya era muy fácil de utilizar, ahora es más intuitiva y tiene más sentido la ubicación de los distintos elementos.

Si ya utilizabas GetResponse, vas a encontrar cambios en la conceptualización de 3 aspectos:

  • Las Campañas ahora se llamarán Listas.
  • Los Suscriptores se seguirán identificando como Contactos, pero en una categoría más amplia.
  • Las Búsquedas Guardadas se convierten en Filtros Personalizados.

En este apartado te muestro lo siguiente:

  • Cómo es el nuevo Panel de Control: la disposición que ofrece ahora de widgets dinámicos, en vez de un panel estático, y que puedes ordenar según lo que te interese ver en la pantalla principal.
GetResponse panel de control
  • El apartado de gestión de cuenta y remitentes. Esto es interesante cuando gestionas cuentas de clientes o incluso tienes más de un proyecto y quieres llevarlo todo desde la misma herramienta de email marketing. La gestión de cuentas en GetResponse se hace a partir de listas y remitentes, de modo que puedes tenerlo todo fácilmente clasificado e identificado. En la versión Pro incluso puedes tener hasta 3 usuarios que gestionen tu cuenta con diferentes roles. Y puedes añadir hasta 25 usuarios por una cuota adicional.
  • Teléfono de contacto para la atención al cliente, además del historial de tiques, todo mucho más accesible que antes.

# 2. La organización de los Contactos

Minuto 6:20 – 13:22

En esta sección verás lo siguiente:

  • Cómo se organizan ahora los Contactos en listas en vez de campañas.
  • Cómo añadir contactos de forma individual y cómo importar listas grandes. En esta página encontrarás un tutorial de importación de contactos en el que importamos 20.000 suscriptores. Está hecho sobre la versión anterior pero el proceso es el mismo:
20.000 suscriptores AWeber
  • Cómo realizar búsquedas y crear filtros personalizados que te permitan segmentar campañas por tipos de suscriptores para que luego, a partir de los resul class='list-style-old list-style-check'tados, puedas montar una automatización (como veremos más adelante).
  • La nueva forma de visualizar el panel de estadísticas de suscriptores, crecimiento y dispositivos.
  • Cómo mantener siempre tus listas limpias para aumentar la efectividad de las aperturas y los envíos de emails. GetResponse tiene un apartado que se llama Higiene de la Lista. Para hacer esa higiene te recomiendo que utilices alguna herramienta que te permita hacer una limpieza a fondo de suscriptores, y que hagas una limpieza por lo menos una vez cada dos años, y especialmente cuando cambies de una herramienta a otra. Nosotros utilizamos BriteVerify, que es una de las más fiables. Te dejo también un tutorial sobre su funcionamiento:

  • Los campos personalizados, qué son y para qué te servirán en tu estrategia.
  • Estadísticas de importación de contactos (donde ves los contactos que se han importado a tus distintas listas y los que no han pasado los filtros). Si tienes las listas limpias, se importarán todos sin problemas a GetResponse.

# 3. La nueva pestaña de Email Marketing

Minuto 13:23 – 15:29

Ahora todo lo relativo a newsletters, autorrespuestas y estadísticas de email está en una misma pestaña bajo la denominación ‘Email Marketing’.

Te mostraré lo siguiente:

  • La gestión de newsletters y visualización de datos
  • El calendario de autorrespuestas de GetResponse (que es algo que siempre me ha encantado por lo visual, intuitivo y fácil de manejar).
  • Cómo gestionar tus RSS para que se envíen las newsletters en cuanto publiques algo en tu blog.
  • Las estadísticas de las newsletters y autorrespuestas, concretamente, con los datos que puedes obtener.
GetResponse Email Marketing

# 4. Cómo crear una newsletter en GetResponse paso a paso

Minuto 15:30 – 33:45

 

En este apartado te voy a enseñar paso a paso cómo crear una newsletter desde cero:

  • Personalización del asunto para ganar efectividad y aperturas en tus envíos.
  • Cómo enviar tus newsletters desde distintos remitentes. Desde aquí es desde donde podrás gestionar los envíos a cuentas de clientes o a los distintos proyectos propios con los que trabajes.
  • Hacer que la gente responda a otro remitente, no al que envía el email.
  • Cómo establecer las analíticas de clics, Google Analytics y Test A/B en cada envío.
  • Visualización de las más de 200 plantillas responsive que puedes escoger, categorizadas para distintas ocasiones (y dónde encontrar los modelos de newsletter que tú hayas guardado)
GetResponse Plantillas
  • Cómo funciona el editor de GetResponse por dentro, con algunos tips útiles a la hora de preparar tus emails
  • La vista móvil para que veas cómo queda tu email en vertical y horizontal.
  • Previsualización en más de 20 proveedores de email (Gmail, Yahoo!, Hotmail, AOL, Outlook…).
  • Dónde encontrar el historial de revisiones mientras escribes tu email y cómo volver a las anteriores.
  • Cómo medir el nivel de spam de tus emails con la herramienta Spam Score integrada.
  • Posibilidad de adjuntar archivos en los emails y si te conviene.
  • Cómo segmentar a tus suscriptores en cada envío e incluir o excluir determinadas listas o búsquedas personalizadas que hayas guardado previamente.
  • Pantalla de revisión de todos los pasos antes de enviar.
  • Envío de tus newsletters con “modo deshacer” durante 60 segundos, por si te has confundido en algo antes de enviar el email.
  • Programación en la hora local del destinatario con mapa de previsualización y por qué te conviene hacer los envíos de este modo.
  • Algoritmo de programación cuando el destinatario es más probable que abra el email (Perfect Timing), una funcionalidad exclusiva de GetResponse que potenciará todavía más las aperturas de tus emails.

# 5. Cómo funciona el Marketing Automation en GetResponse

Minuto 33:46 – 40:43

Aquí te enseñaré cómo montar una automatización efectiva para tus campañas de email:

  • Qué elementos entran en juego en la automatización: todos los elementos explicados y qué diferencias existen entre la versión básica y la versión Pro.
  • Ejemplo con pasos que puedes seguir para armar una automatización que funciona.
  • Cómo editar los mensajes de tus automatizaciones.
GetResponse Automation

# 6. El Creador de Páginas de Aterrizaje integrado

Minuto 40:44 – 45-51

GetResponse integra un creador de landings, lo que significa que, aunque es sencillo, para la mayoría de situaciones no es necesario comprar uno externo (únicamente cuando tengas que tocar código más allá de añadir píxeles Facebook u otras herramientas de tracking).

  • Verás todas las plantillas responsive que incluye y que va añadiendo, ya diseñadas y categorizadas para distintas situaciones y por tasa de conversión.
  • Te enseño cómo funciona el editor de plantillas con todos los elementos (elementos de diseño, test A/B, páginas de agradecimiento…).
  • Cómo posicionar la página con los elementos necesarios de SEO.
  • Dónde incluir el Píxel de Facebook, Analytics y códigos de seguimiento en varias plataformas.
  • Alojar la landing en el servidor de GetResponse y dónde redirigirlo hacia tu propio dominio con CName para que aparezca la URL de tu sitio.

# 7. La Plataforma de Webinars de GetResponse

Minuto 45:52 – 55:26

GetResponse dispone, para el plan Pro, una estupenda plataforma de webinars integrada. Sinceramente, una de las mejores con las que hemos trabajado.

Te voy a mostrar por dentro cómo configurar todos los pasos del webinar:

  • Enlace de registro para los asistentes.
  • Emails de recordatorio (imprescindibles si quieres conseguir asistentes al directo).
  • A qué listas dirigir a quienes se registran al webinar.
  • Envío de autorrespuestas automáticas a los registrados
  • Mensaje personalizado para la sala de espera (en tu idioma).
  • Integración con las páginas de agradecimiento (incluso directamente relacionadas con las páginas de aterrizaje creadas en GetResponse)
  • Cómo se organiza la sala por dentro.
  • Preparar el evento antes de empezar.
  • Grabación automática.
  • Configuración de cámara, voz, chat y asistentes.
  • Cambio de la disposición de los elementos de la sala para personalizarlo.
  • Supresión incluso de algunos componentes para dejar la sala más limpia.
  • Cómo subir tu presentación, dibujar en la pizarra, cargar vídeos de YouTube sin que afecte al ancho de banda y crear encuestas en directo.
  • Las estadísticas de asistentes.
  • Dónde descargar las grabaciones, el chat y las estadísticas de asistentes.
GetResponse Webinars

# 8. El Creador de Formularios de Suscripción (y Formularios basados en Acciones)

Minuto 55.27 – 1.04.14

El creador de formularios de suscripción de GetResponse no solo es sumamente personalizable sino que además incluye lo que nosotros llamamos formularios inteligentes (basados en acciones): exit pop-ups, cajas de descarga, cajas de desplazamiento…

También en este caso mucha gente paga por herramientas externas de pop-ups basados en acciones porque precisamente CONVIERTEN.

  • Cómo crear formul class='list-style-old list-style-check'arios estáticos y dinámicos.
  • Visualización de las decenas de plantillas y formatos (incluso formatos personalizables).
  • Todos los campos modificables que puedes añadir en un formul class='list-style-old list-style-check'ario: diseños e imágenes, tipos de letra y colores, redirección a páginas de agradecimiento…
  • Formul class='list-style-old list-style-check'arios basados en acciones: exit pop-up, cajas de desplazamiento, barras fijas, cajas movedizas…
  • Formul class='list-style-old list-style-check'arios en HTML, que te van a resul class='list-style-old list-style-check'tar de utilidad para determinadas integraciones externas.
  • Integraciones con Facebook, WordPress, PrestaShop, Woocommerce, Joomla… Verás lo sencillo que es insertar un pequeño código en tus páginas de WordPress.
GetResponse Formularios

# 9. El Creador de Encuestas Integrado

Minuto 1.04.15 – 1.06.59

Otra de las herramientas que integra GetResponse es un creador de encuestas. Las encuestas son importantísimas -fundamentales, diría yo- para entender lo que quiere tu comunidad y poder hacer comunicaciones mucho más efectivas y directas.

Y, una vez más, hay gente que paga mensualmente por herramientas de creación de encuestas…

Esto es lo que te muestro en este apartado:

  • Configuración de las encuestas.
  • Apartados.
  • Estadísticas.
  • Un ejemplo de respuestas reales de usuarios con datos estadísticos de las respuestas y lo que han dicho.
GetResponse Encuestas

#10. El nuevo CRM de GetResponse

Minuto 1.07.00 – 1.14.36

Es la gran novedad de esta nueva versión de GetResponse: un CRM para organizar todo el funnel de ventas: desde la captación de los leads hasta el cierre de una venta.

Esto es lo que te explico en esta sección del vídeo:

  • Cómo crear las distintas etapas del funnel de ventas en columnas, de forma muy visual.
  • Añadir transacciones (deals).
  • Importar automáticamente a los usuarios desde tus listas.
  • Establecer fechas para cada proceso.
GetResponse CRM
  • Asignar a un usuario como responsable de cada tarea. En la versión Pro pueden acceder hasta 3 usuarios con roles distintos y, si quieres, por muy poco más al mes puedes ir añadiendo usuarios hasta un límite de 25.
  • Determinar el valor de ese lead en cuanto se cierre la venta en la moneda que quieras.
  • Enviar una newsletter directamente a todos los que están en una parte del proceso.
  • Determinar todas las acciones por las que quieres que pase cada lead.
GetResponse CRM usuario
  • Anotar los comentarios relevantes (en el ejemplo que te pongo podríamos copiar y pegar el chat del webinar).
  • Cerrar la venta.

# 11. Conclusión sobre la herramienta

Minuto 1.14.37 – 1.16.03

Explicación de por qué GetResponse es la herramienta más completa del mercado en su categoría de precio y el ahorro que suponen las herramientas integradas en la plataforma.

# 12. 10 BONUS de Socialancer valorados en más de 1.000$

Minuto 1.16.04 – 1.23.02

Si recomendamos GetResponse es porque llevamos años utilizando la herramienta en nuestras comunicaciones y porque por experiencia y conocimiento SABEMOS que es una de las mejores opciones del mercado.

Por esa razón, si accedes ahora a GetResponse desde este enlace, te vamos a ofrecer 10 Bonus exclusivos valorados en más de 1.000 $.

Y si quieres probarla de momento durante 30 días, puedes acceder desde aquí.

Aquí puedes ver todos los Bonus

 

¿Qué herramienta utilizas tú? ¿Qué diferencias ves con respecto a GetResponse? Deja tu opinión en los comentarios, me encantará leerte. 🙂

Benet M. Marcos

Cofundador y Editor jefe de Socialancer.com Especializado en Email Marketing, Marketing de Contenidos y Edición Online.


28 comentarios

  • diseño web

    06/07/2017 a las 19:42

    Es Bien Importante lo que menciona en como se recolecta la informacion y esta se aplica en beneficio de la empresa, Felicitarles y Desearle el Mejor de los Exitos.

    • Benet M. Marcos

      31/07/2017 a las 11:02

      Mapi, perdón, que no había visto tu comentario… Sí, la mayoría de sus servidores están en Europa, por lo que los usuarios europeos tenemos asegurado el cumplimiento con las normativas europeas. 🙂

  • Nancy

    31/07/2017 a las 23:39

    Hola quiero contratar el servicio de autorrespondedor y landin pages pero me habían recomendado Active Campaing, Clickfunnels o OptimizePress.
    Y ahora me encuentro con tu artículo sobre Getresponse y no sé que hacer, pues veo que Getresponse me ofrece lo que necesito es más económico que los otros y se ve súper bueno.

    Qué me puedes aconsejar.
    Gracias

    • Benet M. Marcos

      05/10/2017 a las 17:52

      Hola, Nancy. Perdona por el retraso en la respuesta, no me llegó la notificación de este y los siguientes comentarios… En realidad todos son buenos, pero tienen propósitos distintos: Active Campaing es también una buena herramienta de email marketing, pero ClickFunnels y OptimizePress están más pensados para la creación de landings. Lo bueno es que GetResponse incluye ambas cosas: email marketing y creador de landings.

      Yo te diría que depende del propósito -y el presupuesto- que tengas con el email marketing y la creación de landings; si me lo explicas un poco intento darte mi opinión sincera. 🙂

  • Núria Quintana

    09/08/2017 a las 07:22

    Hola!
    quisiera saber si las sesiones 1 a 1 con mis clientes las puedo realizar cómodamente mediante webinar de GetResponse.
    Veo que vosotros usáis Skype para ello… ¿no sería mejor aprovechar los webinars de GetResponse, puesto que incluyen la opción de grabar, pizarra, compartir pantalla, etc. etc.???
    Gracias por adelantado!
    Núria Quintana

    • Benet M. Marcos

      05/10/2017 a las 18:06

      Núria, tampoco había visto este comentario, disculpa… 🙁 Sí, puedes realizarlas sin problemas. Nosotros para las sesiones gratuitas utilizamos Skype porque es más ágil (no tenemos que crear un webinar para la sesión), porque podemos chatear cuando sea necesario sin necesidad de estar conectados y porque en realidad únicamente buscamos el compartir pantalla, pero sí, claro, según el tipo de sesión que plantees, y si luego quieres enviar la grabación, los webinars te resultarán muy útiles. Por ejemplo, hay gente que utiliza Zoom, pero, de nuevo, a nosotros nos resulta más ágil Skype, y la gente suele estar acostumbrada. Solo eso. 🙂 ¡Gracias a ti por preguntar!

  • Dantes Peak

    24/08/2017 a las 20:28

    Hola Benet

    Tremendo aporte por lo que acabo de ver Getresponse es lo más completo que hay pero estoy en ese dilema de cuál usar porque también me recomendaron otro auto-respondedor y no sé por cual decidirme, tal vez algún consejo o tip para escoger cuál auto-respondedor me puede servir digamos para un proyecto que recién se va a iniciar. Gracias por todo

    • Benet M. Marcos

      05/10/2017 a las 18:10

      Hola, Dantes, gracias por tu comentario y disculpa por el retraso en la respuesta. Pues yo te diría que, más que estar empezando, depende de cómo lo quieras continuar. Las herramientas que ofrecen muchos suscriptores gratuitos están muy bien cuando quieres hacer pruebas, pero si te vas a tomar el email marketing en serio mi consejo es que valores unas cuantas y decidas, según sus funcionalidades, cuál es la que te va a venir mejor a largo plazo (te ofrezca más o menos suscriptores grauitos). Más que nada porque si luego tienes que cambiar de una a otra te va a costar a lo mejor hacer el cambio (aparte de que tendrás que habituarte a una nueva y que es posible que las que ofrezcan más suscriptores gratis al principio luego sean más caras a largo plazo; aunque no necesariamente es así, claro).

      En fin, no sé si te he sido de mucha ayuda, pero yo creo que el mejor consejo que puedo darte es que mires y pruebes unas cuantas y luego decidas, siempre teniendo en mente el largo plazo. 😉 ¡Saludos!

  • Pingback: GetResponse Tutorial 2017 - El NUEVO GetResponse de 2017 + 10 BONUS - Tutorial

  • Pablo Quintana

    05/10/2017 a las 15:33

    Vaya pasada de tutorial. Muy completo y muy bien explicado. Veo que por aquí hay varios que están de acuerdo conmigo. Es un tema complejo y muy extenso, es muy interesante que existan blogs como este dónde se explique tan bien, supongo que luego está la otra parte, que es experiencia, practicar practicar y practicar.
    Felicidades por la entrada y el blog.

    • Benet M. Marcos

      05/10/2017 a las 18:12

      ¡Muchas gracias, Pablo! 🙂 Exacto, la teoría es bonita, pero los problemas te los encuentras con la práctica. Es cierto que he intentado minimizar en el tutorial algunos de los problemas con los que te puedes encontrar, pero hasta que no te enfrentes con ellos no vas a verlo. ¡Saludos y gracias por el comentario!

  • Alejandro Rodriguez

    20/11/2017 a las 04:15

    Gracias por ese megatutorial, me aclaro muchas dudas. Nosotros iniciamos con mailrelay, pero nada que ver con GetResponse, estamos justamente en proceso de cambio de proveedor, pero hemos aprendido que para poder aprovechar bien la segmentacion hay que crear muy bien los campos de la base de datos de los contactos, nos intereza crear en detalle las diferentes actividades de nuestros usuarios y estas estan en 3 niveles cada uno con mas de 10 items y nececitariamos crear formularios inteligentes para ir captando la informacion sin pedir de nuevo la que ya tenemos del usuario.GetResponse tiene esta funcionalidad.
    Saludos, estare atento

    • Benet M. Marcos

      20/11/2017 a las 10:18

      ¡Muchas gracias, Alejandro! 🙂

      En los formularios inteligentes de GetResponse puedes captar el nombre y el email del suscriptor. En los formularios estándar puedes añadir campos personalizados sin problemas. Aun así, yo no pondría mucha información en un pop-up. Lo que sí puedes hacer, una vez el usuario está en tu lista, es ir introduciéndolo en un funnel en el que, según sus acciones, lo vayas segmentando. Solo ten en cuenta que, puesto que GetResponse se organiza por listas, no podrás añadir al mismo contacto dos veces en una misma lista. Es decir, que si se suscribe a dos formularios, por ejemplo, estará en dos listas diferentes. Por eso creo que es mejor trabajar con acciones a partir de etiquetas.

      Si estáis en proceso de cambio y accedéis a GetResponse desde este enlace os ayudaremos con el cambio y con la estructuración de esa información: https://www.socialancer.com/go/getresponse-pnuevo17-precios. Aquí puedes ver todos los bonus que os ofreceremos: https://www.socialancer.com/recursos/getresponse-bonus Si ya habíais iniciado el proceso con una cuenta gratuita, tendréis que crear otra cuenta con un email diferente para que os detecte como referido nuestro. En cuanto hagáis el pago contáctanos en editorial@socialancer.com y os enviaremos los bonus. ¡Saludos!

  • Agencia de marketing en Chihuahua

    09/12/2017 a las 17:28

    Soy nuevo en el mundo del marketing digital y he visto varios tutoriales pero la verdad toda esta información me parece muy interesante y nuevo contenido para mi, algo fresco y diferente.
    Voy a volver a leer el post ya que quiero quedarme con la máxima información posible, el tutorial esta muy completo, muy simple para mi entenderlo.

    Muchísimas gracias por tu trabajo.
    Saludos!!!

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  • Mia

    26/03/2018 a las 20:51

    Hola,
    Estupendo tutorial!!! mil gracias 😉 lo que no encuentro es dónde puedo recoger el código para crear la página de hospedaje de confirmación de correo (doble opt in) y personalizarla en un WordPress… porque dichas optiones estn en la lista y sólo puedes ver la previsualización… Gracias!

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