Cómo convertirte en un buen Community Manager

¿Quieres conocer 17 fórmulas probadas para encontrar tu valor como Community Manager? ¿Sabes con qué obstáculos te puedes encontrar?

Desde que empezamos con este blog te hemos dado bastantes pautas  para que tu trabajo como Community Manager sea un éxito. Pero también abordamos cómo hacer para que te paguen por lo que vale lo que haces.

A continuación te voy a exponer 17 fórmulas que te resultarán muy útiles en este sentido:

Primeras recomendaciones

1. Cómo trabaja un Community Manager. Conoce la experiencia de dos Community Manager profesionales. Cómo trabajan, cuánto vale su labor, qué herramientas utilizan y cómo desarrollan su trabajo.
2. 8 claves para descubrir los límites entre las RRPP y el Community Management. No vale todo para todo. No vale que te consideren Community Manager si resulta que te encargan otras tareas. Por ello, es necesario que sepas definir bien tu perfil en ese cargo.
3. 10 errores que no debería cometer un Community Manager. Aun teniendo definido tu perfil, son muchos los errores que puedes cometer, y los más graves pasan por aceptar cualquier presupuesto.
4. Cómo organizar tu agenda de Community Manager. Y como la gestión del tiempo es fundamental en esa profesión, es necesario que realices una agenda de trabajo estructurada por Bloques Temáticos Flexibles.
5. Cómo elaborar un Calendario Editorial de Social Media. Pero además de una agenda, necesitarás un calendario editorial para gestionar con garantías tus contenidos en las distintas redes sociales.

Más recomendaciones

1. 7 recomendaciones de escritura para Community Managers. Si no sabes escribir, en esta profesión lo vas a tener complicado, pues buena parte de la planificación requiere de una buena escritura. Pero no todo es “innato”. Existen muchas técnicas que pueden ayudarte a hacer que tu trabajo luzca, tanto en la forma como en el fondo.
2. El estrés en el Community Manager: 4 causas y 7 consejos para abordarlo. La mala planificación provoca estrés, y ése es un hecho nada desdeñable para aquellos que nos dedicamos a la gestión de la información. Es necesario prevenir para abordarlo y que no sea la causa de males mayores relacionados con tus tareas.
3. 4 perfiles de Community Manager y 12 consejos para mejorar su eficiencia. Precisamente para abordar el estrés y otras cuestiones conviene que sepas cuál es tu perfil psicológico. Si antes hablábamos de perfil profesional, ahora deberías entrar más en lo personal. Entender dónde te encuentras te dará claves para saber hacia dónde debes ir. En este post encontrarás un test para su descarga.
4. 28 razones por las que un Community Manager puede perder a un futuro cliente. De nuevo, las razones más comunes están relacionadas con el negocio de tu cliente, con el tiempo y con el desconocimiento del entorno.
5. Cómo entender a tus clientes para vender tus servicios de Community Manager. También por esta razón te conviene entender bien a tus clientes. Si no conoces sus necesidades e intereses, difícilmente les vas a poder vender tus servicios, sea de forma externa o interna.

Pon atención a esto

1. [eBook] Qué es el Social Media ROI y cómo medirlo. Una forma de entender a tus clientes es ofreciéndoles lo que buscan, y normalmente un cliente lo que te pedirá cuál es la rentabilidad de tus acciones en Social Media. Deberás entender bien el concepto de ROI y saber aplicarlo.
2. El día a día de un Community Manager: 58 prácticas en 5 pasos para ser eficiente. Si quieres que funcione tu día a día, tendrás que organizarte bien. Para ello deberás conocer y utilizar las prácticas más comunes de gestión y de trabajo, con las herramientas adecuadas.
3. Reputación online, monitorización y escucha activa: 3 conceptos clave para el Community Manager. Y ya en tu día a día será necesario que dispongas de las herramientas y los conocimientos de escucha activa necesarios, precisamente para ofrecer servicios fundamentados.
4. 100 herramientas y aplicaciones para el Community Manager. Las herramientas, después de la estrategia, son también un elemento fundamental para la gestión de los contenidos. Aquí tienes 100 para consultar.
5. 200 aplicaciones gratis para el Community Manager. Y lo mismo sucede con las aplicaciones móviles. Te dejamos 200 gratuitas para que puedas escoger la que mejor se adapte a tus necesidades.
6. 65 herramientas premium para Community Managers. A veces lo gratis no cubre todas las necesidades. Aquí tienes 65 herramientas premium y freemium para tu trabajo diario.

# 17. Mejora continua en Social Media

Dejo este punto para el final porque, como bien explicaba Ernesto del Valle en el post de las 8 claves para tu perfil profesional, el fundamento de todo está en la formación. En este post sobre Cómo escoger un curso de “Community Manager” te explicábamos que, si no te formas y si no lo haces con contenidos de calidad y con buenos profesionales, difícilmente vas a poder aportar valor. Y no creas que todo vale aquí tampoco: para escoger un buen curso debes comparar 3 elementos clave:

1. Precio.
2. Programa.
3. Profesores.

Existe infinidad de cursos en la red, pero ¿crees que todos te van a ayudar a conseguir tus objetivos? ¿Están todos diseñados para cubrir los aspectos fundamentales del Social Media Marketing desde un punto de vista estratégico? Cuando valores un curso, ten en cuenta qué te aporta y cómo te va a ayudar en tu día a día.