Socialancer
Si lees este artículo, por fin te quedará clara cuál es la diferencia entre TikTok Business y TiktTok Shop.
Y esto, ¿por qué es importante?
TikTok es una red social ideal para lograr que la gente se enamore de tu producto
… Y LO COMPRE
Recuerda que la compra es emocional. Si alguien ve la utilidad de lo que ofreces a través de un video divertido, emocionante o conmovedor, estará listísimo para adquirirlo.
Las estadísticas de la misma red social lo demuestran:
Uno de cada dos usuarios de TikTok está dispuesto a comprar inmediatamente después de ver un video que le gusta.
Entonces, la verdadera pregunta es ¿estás preparado para venderles?
Si dudaste en responder, mejor sigue leyendo.
>>> Aprende sobre Cómo crecer en TikTok con Inteligencia Artificial.
¿Qué es TikTok Business?
TikTok Business no es otra cosa más que la plataforma de anuncios de TikTok.
Sin embargo, como en la mayoría de las redes sociales, solo las cuentas empresariales pueden pagar anuncios.
Además, deben cumplir dos requisitos:
#1. Abrir una cuenta en TikTok Ads Manager.
#2. Tener un presupuesto diario mínimo de 50 dólares por campaña y de 20 dólares por grupo de anuncios.
Los TikTok ADS, además, requieren que selecciones un objetivo, que puede ser:
- Conocimiento: crear anuncios para que muchas personas conozcan tu marca, producto o servicio.
- Consideración: anuncios que generen tráfico hacia tu sitio web, aplicación o perfil.
- Conversión: ads que estimulen acciones de los usuarios como comprar tu producto, registrarse en tu servicio o completar un formulario.
Además, debes segmentar una audiencia:
- Datos demográficos: puedes segmentar tu audiencia por ubicación, idioma, edad y género. Por ejemplo, puedes mostrar tus anuncios solo a personas que hablen español, que tengan entre 18 y 24 años y que vivan en Argentina.
- Intereses y comportamientos: también es posible segmentar por los intereses y las acciones que realizan en TikTok, como los videos que ven, los hashtags que usan, los temas que siguen, etc. Por ejemplo, puedes elegir mostrar tus anuncios solo a personas que estén interesadas en la música, el deporte o la moda.
- Audiencias personalizadas y similares: por último, puedes mostrar anuncios a personas que ya han interactuado con tu marca. Por ejemplo, puedes elegir mostrar tus anuncios solo a personas que hayan visitado tu página web, que hayan comprado tu producto o que tengan características similares a tus clientes actuales.
Tipos de Anuncios – TikTok Business
Los anuncios no son solo para las marcas consolidadas. De hecho, puede usarse por:
- Pequeñas marcas y emprendedores.
- Emprendedores que venden productos de afiliados.
- Grandes empresas.
- Agencias.
Para lo anterior han diseñado diferentes tipos de anuncios y herramientas:
- Ads en el Feed: son los videos que aparecen como si fuera contenido orgánico cuando el usuario está navegando por la aplicación.
- Spark Ads: es una herramienta que permite poner anuncios a videos ya publicados y que tuvieron buen rendimiento. Pueden aparecer en el Feed o en TopView.
- Compras: nueva función que permite comprar directamente desde el anuncio y que explicaremos a detalle en párrafos posteriores.
- Creative Exchange: herramienta que te permite encontrar influencers de TikTok y creadores de contenido para que publiciten tu marca o producto.
- Creator Marketplace: Es un espacio para encontrar al mejor creador de contenido para colaborar con tu marca.
¿Qué es TikTok Shop?
TikTok Shop o TikTok Shopping es una nueva función que actualmente solo está disponible en Estados Unidos para cuentas con mínimo 100.000 seguidores.
Sin embargo, seguramente llegará pronto al resto del mundo.
Lo que han logrado es que los usuarios puedan comprar sin salir de TikTok. Te ponemos un ejemplo.
Imagina que hiciste un Live en TikTok dando trucos de maquillaje. Si el contenido es de calidad y entretenido, uno de cada dos espectadores se sentirán inspirados a comprar los productos que usaste.
Como bien sabes, cuando despiertas ese instinto de compra es muy importante no perderlo y no darle tiempo al prospecto para dudar
… la reflexión MATA LA VENTA.
Si el usuario tiene que abandonar el video para comprar el producto que le gustó, corres el riesgo de que durante esos segundos reconsidere su intención.
Sin embargo, si el usuario puede comprar mientras está viendo el video, sin necesidad de abandonarlo, tus posibilidades de éxito se incrementan.
En conclusión, TikTok Shopping permite concretar ventas directamente desde el contenido. Es decir, con solo hacer clic en un botón el cliente podrá pagar y hasta gestionar el envío.
TikTok Business vs TikTok Shopping
TikTok Business y TikTok Shop son dos características distintas en la plataforma.
TikTok Business es un conjunto de herramientas diseñadas para poner anuncios.
Se ejecutan a través del administrador de anuncios de TikTok. Desde ahí puedes crear ads y orientarlos al público y objetivo.
Además, tiene un Fondo de Creadores de TikTok para vincular a influencers con marcas.
Por otra parte, TikTok Shop es una característica que permite a las empresas vender productos directamente en la plataforma.
Es decir, las empresas pueden configurar una tienda en la aplicación como lo harían en cualquier otra plataforma eCommerce, lo que facilita a los usuarios descubrir y comprar sus productos.
Sin embargo, no todas las empresas son elegibles para TikTok Shopping.
Actualmente solo está disponible para cuentas en Estados Unidos con un mínimo de 100.000 seguidores. Sin embargo, lo que se espera es que pronto abran la funcionalidad al resto del mundo.
En conclusión, ambas plataformas sirven para diferentes propósitos, pero pueden trabajar juntas para ayudar a las empresas a vender.
Conclusión TikTok Business y TikTok Shop
TikTok Business y TikTok Shop son dos características que pueden ayudar a vender a través de videos de TikTok.
Algunos ejemplos de empresas que han utilizado con éxito estas dos herramientas son:
- Gymshark, una marca de ropa deportiva, utilizó TikTok Business para lanzar una campaña de hashtag llamada #gymshark66. Animaban a los usuarios a compartir sus objetivos de fitness usando el hashtag antes mencionado. La campaña generó más de 2.000 millones de visitas y un aumento del 40% en el tráfico web.
- Sephora, una cadena de cosméticos, utilizó TikTok Shop para crear una tienda en la aplicación; los usuarios podían comprar productos de belleza de forma rápida y sencilla. La tienda también ofrecía tutoriales de maquillaje y reseñas de productos de los creadores de TikTok.
- Chipotle, una cadena de comida mexicana, utilizó TikTok Business para crear anuncios divertidos y atractivos que mostraban sus ofertas. También utilizó TikTok Shop para ofrecer pedidos a domicilio, lo que aumentó sus ventas y su alcance.
Esperamos que esta información te sea de utilidad y si te queda cualquier duda, te leemos en los comentarios.
