De la crisis del ladrillo a la Construcción 2.0: @ricardohoyos1

Benet M. Marcos0
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¿Crees que es difícil introducirse, desde un sector muy tradicional, en el ámbito de las redes sociales? A veces sólo es cuestión de que conozcas bien tu sector y de que participes en redes sociales. Una buena dosis de imaginación hará el resto.

 

 

Hoy te dejamos con la charla-entrevista que hemos mantenido con Ricardo Hoyos (@ricardohoyos1), gran conocedor del sector de la construcción que se ha ido abriendo camino en Internet y los medios sociales como Community Manager interno en una distribuidora de materiales de construcción.

 

Preguntas de la entrevista

    1. Presentación de Ricardo Hoyos (00.00 – 04.05)
    2. Errores de principiante en un e-commerce (04.05 – 05:10)
    3. ¿Cómo gestiona un e-commerce y las redes sociales alguien que empieza y que tiene muchas otras tareas en su día a día? (05:10 – 9:30)
    4. Tienda física + e-commerce equivale a tener dos negocios (9:30 – 10:30)
    5. ¿Por qué no es fácil vender cerámica por Internet? (10:30 – 11:30)
    6. ¿Por qué es importante el teléfono para vender por Internet? (11:30 – 12:15)
    7. ¿Qué problemas logísticos tenéis? (12:15 – 12:50)
    8. ¿Cómo cuidáis la atención al cliente? ROI y venta cruzada (12:50 – 14:40)
    9. ¿Cuánto negocio crees que estáis captando con las redes sociales? (14:40 – 16:00)

Preguntas desde el Club SocialMediaBlog.es

Pregunta de José Antonio Bravo

    1. ¿El e-commerce y las redes sociales son efectivas con los profesionales de las reformas? (16:00 – 20:05)

Preguntas de la entrevista

    1. ¿Cómo trabajáis el email marketing con los distintos tipos de clientes? (20:05 – 23:50)
    2. De todas las herramientas que utilizas en redes sociales, ¿con qué 2 herramientas te quedarías? (23:50 – 25:35)
    3. ¿Haces monitorización sólo desde tu perfil personal? (25:35 – 26:00)
    4. ¿Cómo gestionas la cantidad de seguidores? (26:00 – 27:55)
    5. ¿Por qué te creaste un blog? (27:55 – 31:00)
    6. ¿El Community Manager debe ser interno o externo? (31:00 – 33:25)

 

  1. ¿El Community Manager debe ser interno o externo? (00:00 – 01:50)
  2. ¿Habéis tenido alguna crisis de reputación? (01:50 – 03:10)
  3. ¿Cómo utilizas Instagram y Pinterest? (03:10 – 06:30)
  4. ¿Qué es Social Media Podcast? (06:30 – 10:45)
  5. ¿Cuánto y cómo publicas en Facebook? (10:45 – 12:30)
  6. ¿Cómo ayuda tu marca personal al negocio que llevas? (12:30 – 14:40)
  7. Conclusión, agradecimientos y despedida (14:40 – 17:20)


¡Participa en directo!

Si quieres participar en el Hangout, solicita acceso al Club SocialMediaBlog.es, exclusivo para suscriptores. Allí anunciaremos en primicia a los nuevos entrevistados y podrás plantearles preguntas. Las 3 personas cuyas preguntas hayan sido más votadas podrán participar en directo.

Y si sólo quieres estar al día de los próximos Hangouts, no te olvides de seguir a SocialMediaBlog.es en Google+ para que podamos avisarte.

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Benet M. Marcos

(@benetmaria) Cofundador y CEO de Socialancer.com. Especializado en el Análisis y Recomendación de Software de Marketing. Ver perfil de Benet M. >>

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